W handlu internetowym opakowanie przestało być wyłącznie zabezpieczeniem produktu na czas transportu. Dobrze dobrany karton może skrócić czas przygotowania zamówienia, ograniczyć liczbę uszkodzonych przesyłek, zmniejszyć koszty materiałów i jednocześnie budować rozpoznawalność sprzedawcy. W efekcie sposób pakowania coraz częściej staje się jednym z elementów, który odróżnia sklep od konkurencji.
Klient kupujący przez internet nie ma wcześniej bezpośredniego kontaktu z produktem. Pierwszym fizycznym elementem zamówienia, który otrzymuje, jest przesyłka. Jej wygląd, stan oraz łatwość otwierania wpływają na ocenę całego procesu zakupowego. Zniszczone, nieestetycznie zaklejone albo nieproporcjonalnie duże pudełko może osłabić dobre wrażenie, nawet jeżeli znajdujący się w środku produkt spełnia oczekiwania.
Opakowanie wpływa na bezpieczeństwo produktu
Kartony wysyłkowe mają jedną nadrzędną funkcję, którą od zawsze pozostaje ochrona zawartości. Opakowanie powinno być dopasowane do wymiarów, masy i podatności produktu na uszkodzenia. Innego zabezpieczenia wymaga odzież, innego książki, kosmetyki, elektronika czy ciężkie wyposażenie domu.
Znaczenie ma nie tylko wielkość pudełka, ale również konstrukcja i rodzaj zastosowanej tektury. Kartony24.eu oferuje opakowania wykonane m.in. z tektury falistej o różnych parametrach, w tym rozwiązania trzy- i pięciowarstwowe. Pozwala to dobrać wytrzymałość opakowania do charakteru wysyłanego towaru, zamiast stosować jeden rodzaj kartonu do wszystkich zamówień.
Zbyt słaby karton może zostać zgnieciony lub rozerwany podczas transportu. Z kolei opakowanie znacznie większe od produktu wymaga zastosowania większej ilości wypełniaczy, a zawartość nadal może przemieszczać się wewnątrz paczki. Badanie dotyczące doboru opakowań w e-commerce wykazało, że optymalizacja rodzaju opakowania może jednocześnie ograniczyć koszty wysyłki i zmniejszyć liczbę uszkodzeń.
Szybsze pakowanie oznacza niższe koszty
Przy kilku przesyłkach dziennie czas potrzebny na złożenie i zaklejenie jednego pudełka może wydawać się mało istotny. Sytuacja zmienia się, gdy magazyn przygotowuje dziesiątki lub setki zamówień.
Kartony fasonowe, opakowania z automatycznym dnem oraz pudełka wyposażone w pasek klejowy mogą znacząco uprościć codzienną pracę. Część konstrukcji nie wymaga stosowania dodatkowej taśmy, a jej złożenie zajmuje znacznie mniej czasu niż przygotowanie tradycyjnego kartonu klapowego. Kartony z paskiem klejowym i zrywką ułatwiają również klientowi otwarcie przesyłki bez używania noża lub nożyczek.
Dla sprzedawcy oznacza to mniej czynności przy każdym zamówieniu, mniejsze zużycie taśmy i bardziej powtarzalny wygląd przesyłek. Kartony24.eu zwraca również uwagę na kartony z automatycznym dnem, które można przygotować bez czasochłonnego składania i zaklejania dolnych klap.
Przewagę uzyskuje więc nie tylko sklep, który wysyła najtaniej, ale również ten, który może obsłużyć większą liczbę zamówień bez proporcjonalnego zwiększania zatrudnienia.
Dopasowany rozmiar ogranicza zbędne koszty
Wymiary opakowania mają wpływ na zużycie materiałów, organizację magazynu oraz końcowy koszt dostawy. Zbyt duży karton oznacza większą ilość wypełnienia, więcej zajętego miejsca i ryzyko zakwalifikowania przesyłki do droższego gabarytu.
Dlatego sklepy obsługujące powtarzalny asortyment coraz częściej korzystają z kartonów na wymiar. Pudełko dopasowane do konkretnego produktu ogranicza pustą przestrzeń i pozwala ustandaryzować proces pakowania. Kartony24.eu umożliwia zamówienie opakowań o indywidualnie określonych wymiarach, konstrukcji i kolorze, a także dodanie nadruku związanego z marką.
W przypadku przesyłek kierowanych do automatów paczkowych znaczenie ma także dopasowanie zewnętrznych wymiarów paczki do określonego rodzaju skrytki. Pozwala to uniknąć sytuacji, w której niewielki produkt trafia do większego i droższego gabarytu wyłącznie z powodu nieodpowiednio dobranego pudełka. Kartony24.eu oferuje kartony przygotowane z uwzględnieniem wymiarów stosowanych w popularnych sposobach dostawy.
Karton może pracować na rozpoznawalność marki
Opakowanie wysyłkowe jest także powierzchnią reklamową, za którą sprzedawca i tak już płaci. Można umieścić na nim logo, hasło, instrukcję dotyczącą zwrotu, adres strony internetowej, kod QR, podziękowanie za zakup lub zachętę do wystawienia opinii.
Personalizowany nadruk pozwala zachować spójność pomiędzy sklepem internetowym, komunikacją w mediach społecznościowych a przesyłką otrzymywaną przez klienta. Karton przestaje być anonimowym pudełkiem, a staje się częścią identyfikacji wizualnej firmy. Kartony24.eu umożliwia wykonanie nadruków obejmujących nie tylko logo, ale również komunikaty marketingowe, grafiki, kody rabatowe i inne elementy projektu.
Ma to szczególne znaczenie w branżach, w których wygląd produktu i sposób jego prezentacji są częścią oferty. Dotyczy to m.in. kosmetyków, biżuterii, rękodzieła, mody, produktów premium oraz zestawów prezentowych.
Estetycznie przygotowana przesyłka zwiększa również szansę, że klient pokaże ją w mediach społecznościowych. W ten sposób opakowanie może generować dodatkowy zasięg bez prowadzenia osobnej kampanii reklamowej.
Ekologia nie oznacza nadmiernej ilości materiałów
Coraz większe znaczenie ma również ograniczanie ilości odpadów opakowaniowych. Nie polega to jednak na dodawaniu kolejnych warstw papieru tylko po to, aby przesyłka wyglądała ekologicznie. Podstawą powinno być dopasowanie pudełka do produktu i wykorzystanie takiej ilości materiałów, jaka jest rzeczywiście potrzebna do bezpiecznej dostawy.
Wśród rozwiązań proponowanych przez Kartony24.eu znajdują się kartony z certyfikatem FSC, papierowe wypełniacze oraz materiały nadające się do ponownego wykorzystania lub recyklingu. Firma wskazuje również, że ograniczenie pustej przestrzeni w paczce pozwala zmniejszyć zużycie dodatkowych zabezpieczeń.
Dla przedsiębiorstwa jest to jednocześnie sposób na ograniczenie kosztów i odpowiedź na oczekiwania klientów zwracających uwagę na sposób pakowania zamówień.
Jak wybrać karton wysyłkowy?
Przy wyborze opakowania nie należy kierować się wyłącznie ceną jednej sztuki. Trzeba uwzględnić cały proces realizacji zamówienia: czas składania pudełka, zużycie taśmy i wypełniaczy, ryzyko uszkodzenia produktu, koszt transportu oraz wygodę odbiorcy.
W praktyce warto odpowiedzieć na kilka podstawowych pytań:
- jakie są wymiary, waga i podatność produktu na uszkodzenia;
- ile paczek firma przygotowuje każdego dnia;
- czy przesyłki trafiają głównie do automatów paczkowych, punktów odbioru czy bezpośrednio do klientów;
- czy pudełko powinno umożliwiać łatwy zwrot produktu;
- czy opakowanie ma pełnić również funkcję reklamową;
- czy korzystniejsze będzie standardowe pudełko, czy karton wykonany na wymiar.
Kartony24.eu posiada w ofercie kartony klapowe, fasonowe, wysyłkowe, konstrukcje z automatycznym dnem, pudełka z paskiem klejowym, opakowania na wymiar oraz kartony z nadrukiem. Uzupełnieniem są taśmy, dyspensery, koperty i wypełniacze, dzięki czemu cały zestaw materiałów potrzebnych do pakowania można dobrać w jednym miejscu.
Pudełko jest częścią produktu
W konkurencyjnym e-commerce sama jakość towaru może nie wystarczyć. Znaczenie ma cały proces: od złożenia zamówienia, przez czas realizacji, aż po moment otwarcia paczki.
Odpowiednio dobrany karton chroni produkt, przyspiesza pracę magazynu, ogranicza zużycie materiałów i pomaga zachować kontrolę nad kosztami. Jeżeli dodatkowo jest estetyczny oraz zgodny z identyfikacją firmy, może wzmacniać profesjonalny wizerunek sprzedawcy.
Kartony wysyłkowe nie są więc już wyłącznie wydatkiem logistycznym. Dobrze zaprojektowane i dopasowane do procesu sprzedaży stają się narzędziem, które może realnie wspierać przewagę konkurencyjną przedsiębiorstwa.
