Od początku marca, kiedy do Katowic wrócił pierwszy pociąg specjalny Kolei Śląskich, spółka regularnie wysyła swoje pojazdy aby pomóc obywatelom ogarniętej wojną Ukrainy. To nie są typowe kursy pociągów w rejony trudno dostępne z często nieprzejezdną infrastrukturą. Z danych na dzień 14.03 wynika, że regionalny przewoźnik przetransportował prawie 7,5 tys. uchodźców.
Pociągi specjalne Kolei Śląskich regularnie kursują do Przemyśla i Olkusza. Wszystkie decyzje podejmowane są na bieżąco – odpowiednio do panującej sytuacji na granicy.
Największym wyzwaniem dla regionalnego przewoźnika było odebranie uchodźców z terminalu towarowego LHS w Sławkowie, gdzie kończy się wiodący ze Wschodu szeroki tor.
Sporo problemów
Około 1,5 tys. uchodźców z Ukrainy dojechało specjalnym pociągiem ze Lwowa. Głównym problemem była nieprzyjazna infrastruktura: brak trakcji elektrycznej i rampa towarowa służąca za prowizoryczny peron, usytuowany na wyżej niż wejścia do pojazdów. Dzięki współpracy z Państwową Straż Pożarną, policją, służbą kolejową PKP LHS oraz ogromną liczbą wolontariuszy udało się przetransportować do Katowic około tysiąca osób. Pozostałe osoby wybrały za cel Kraków. Ci, którzy zostają w naszym regionie często na swoje miejsce pobytu wybierają Tychy.
W pomoc zaangażowały się wszystkie działy Spółki. W trakcie podróży Koleje Śląskie zapewniają pasażerom koce, wodę, słodycze, soczki dla dzieci, artykuły higieniczne i kolorowanki dla najmłodszych. Bardzo istotna jest także możliwość naładowania telefonu aby zapewnić kontakt z najbliższymi
Od 26 lutego obywatele Ukrainy mogą także nieodpłatnie korzystać z przejazdów pociągami Kolei Śląskich. Podróż pociągami odbywać się może na podstawie paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego obywatelstwo ukraińskie. Wprowadzenie bezpłatnych przejazdów dla obywateli Ukrainy to wspólna inicjatywa marszałka województwa śląskiego – Jakuba Chełstowskiego i zarządu Kolei Śląskich.
„Kolejarze doskonale rozumieją swoją misję społeczną. Wierzymy, że bezpłatne przejazdy pomogą Ukraińcom, którzy uciekają przed wojną na teren województwa śląskiego, w szybszym odnalezieniu się w nowej rzeczywistości” – mówi Patryk Świrski, prezes Kolei Śląskich.
Organizacja transportu specjalnego i darmowe przejazdy to niejedyna forma pomocy, w którą włączył się kolejowy przewoźnik województwa śląskiego. Wspólnie z Caritasem Archidiecezji Katowickiej pracownicy Kolei Śląskich zbierają najpotrzebniejsze produkty dla obywateli Ukrainy, a w pociągach i social mediach promowana jest zbiórka pieniędzy, którą prowadzi Caritas.
