W Tychach mieszkańcy mogą ocenić pracę urzędu – anonimowo. Można to zrobić wypełniając specjalną ankietę online, która dostępna jest na stronie tyskiego magistratu.
Ankietę przygotowano w ramach prac rozwojowych Systemu Monitorowania Usług Publicznych (SMUP).
„Jednym z zadań SMUP jest ewidencja nakładów pracy na realizację usług oraz wyznaczenie kosztu całkowitego usług publicznych świadczonych przez jednostki samorządów terytorialnych w celu uzupełnienia informacji zawartych w aktualnie funkcjonującym Systemie Monitorowania usług Publicznych. Badanie jakości obsługi prowadzone jest w ścisłej współpracy z Wydziałem Zarządzania Politechniki Rzeszowskiej im. Ignacego Łukasiewicza” – poinformował Urząd Miasta Tychy.
Ankieta jest anonimowa i można ją wypełnić na stronie umtychy.pl.
