Miasto było krytykowane za rezygnację z opłat gotówką w urzędzie. Nie było w stanie pokazać plusów tej decyzji, w końcu odebrało nagrodę
Przypomnijmy, Urząd Miasta Tychy od 2 stycznia 2025 roku przestał przyjmować płatności gotówkowe. Około 30 proc. transakcji w magistracie miało właśnie charakter gotówkowy. Jak tłumaczył skarbnik kilka miesięcy temu, obrót gotówką jest zbyt kosztowny dla magistratu.
W 2022 roku ogółem w tyskim urzędzie było ponad 150 tysięcy operacji gotówkowych i bezgotówkowych w kasach. W roku 2023 – 109 tysięcy, a w roku 2024 już niecałe 80 tysięcy operacji.
Seniorzy mieli problem
Na decyzji ucierpieli seniorzy, którzy musieli szukać miejsca do regulowania opłat urzędowych. Do 2 stycznia 2025 roku po prostu płacili w urzędzie. Usunięcie gotówki z obiegu urzędu miało przynieść oszczędności. W końcu trafiła do magistratu nawet petycja o przywrócenie płatności gotówką.
Jak informowaliśmy w kwietniu 2025 roku, ostatecznie okazało się, że urząd nie wie, jakie oszczędności przyniosło nowe rozwiązanie.
„Jeśli chodzi o koszty, to, szanowni państwo, ciężko dzisiaj powiedzieć, czy miasto oszczędza, czy nie. Byliśmy wcześniej na etapie umowy wieloletniej na obsługę bankową i wtedy, jak gdyby, ta umowa obejmowała także obsługę gotówkową. Końcem ubiegłego roku zrobiliśmy przetarg na obsługę bankową, kolejny wieloletni, i tutaj założyliśmy, jak gdyby, w warunkach przetargu, że tej obsługi gotówkowej, jak gdyby, w kasach urzędu nie będzie” – tłumaczył skarbnik Sławomir Mrugała. Mieszkańcy mogli regulować zobowiązania w banku obsługującym miasto albo w placówkach Poczty Polskiej.
„Prezydent i skarbnik powinni wiedzieć, jakie to są koszty. Skoro podjęto taką decyzję, to jak można ją było podjąć bez danych liczbowych? Ja tego nie rozumiem” – mówił na marcowej sesji Rady Miasta Tychy Dariusz Wencepel.
Jeden z naszych rozmówców, który jest blisko tyskiego samorządu, docenił rozwiązanie wprowadzone przez magistrat. Z holu urzędu na stałe zniknęła kolejka seniorów ustawiająca się do wpłat. „Tak się wprowadza urząd bezkolejkowy” – stwierdził kpiąco.
Przywrócili częściowo gotówkę
W końcu w styczniu 2026 roku wprowadzono do budynku Urzędu Miasta Tychy i Wydziału Komunikacji opłatomat. To po prostu nic innego jak ponowne wprowadzenie przyjmowania opłat gotówką w urzędzie. Opłatomat to samoobsługowe urządzenie kasowe, które umożliwia wnoszenie różnych opłat bez udziału pracownika urzędu.W tym przypadku płatności można realizować gotówką lub kartą.
W październiku 2026 roku prezydent Tychów odebrał nagrodę w rankingu „Cashless Cities”.
„Tychy na trzecim miejscu w rankingu „Cashless Cities” za rozwój płatności bezgotówkowych i usług cyfrowych ułatwiających mieszkańcom codzienne sprawy!” – przekazali urzędnicy w mediach społecznościowych.
Nagrodę odebrał Maciej Gramatyka, który chwalił rozwiązania „ułatwiające mieszkańcom codzienne sprawy”.
„Podczas Smart City Forum odebrałem nagrodę dla naszego miasta za rozwój płatności bezgotówkowych oraz usług cyfrowych, które ułatwiają mieszkańcom codzienne sprawy i kontakt z urzędem. Dziękuję wszystkim, którzy pracują nad tymi rozwiązaniami w naszym mieście” – napisał prezydent Tychów w mediach społecznościowych.